Politique de confidentialité

Données collectées

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• Historique de commandes
• Messages envoyés via le formulaire de contact

Finalités et base légale

Ces données sont utilisées pour traiter et livrer vos commandes et répondre à vos messages de contact, sur la base de l'exécution du contrat de vente ou de notre intérêt légitime à répondre à vos demandes. Aucune prospection commerciale n'est effectuée sans votre consentement explicite.

Durée de conservation

Les données liées aux commandes et aux factures sont conservées pendant 10 ans, conformément à l'obligation légale de conservation des pièces comptables (Code de commerce) — une obligation qui prévaut sur une demande d'effacement simple concernant ces données. Les messages de contact sont conservés au maximum 3 ans.

Destinataires des données

Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du site : Stripe (traitement des paiements), Resend (envoi des emails transactionnels) et OVH (hébergement du site).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@hemera-joaillerie.fr.

Paiement et cookies Stripe

Le paiement s'effectue sur le domaine sécurisé de Stripe (checkout.stripe.com). Stripe peut déposer ses propres cookies sur son domaine dans le cadre du traitement du paiement — cela ne relève pas de ce site. Consultez la politique de confidentialité de Stripe pour plus de détails.

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